В России введены меры защиты должников от произвола коллекторов

В феврале 2024 года в России начал действие закон, по которому за коллекторской деятельностью и взаимодействием банков с должниками следят судебные приставы.

В этом законе появились изменения, которые вступили в силу сегодня, 5 августа.

Теперь банки и микрофинансовые организации должны записывать на диктофон любое взаимодействие с должниками, а также хранить переписку не менее чем три года, - сообщает Госдума РФ в социальной сети «ВКонтакте».

Кредитные организации и коллекторы теперь не имеют права: взаимодействовать с должником анонимно, оказывать как физическое, так и психологическое давление, встречаться с должниками чаще раза в неделю и звонить им чаще раза в сутки. Также кредиторы и коллекторы ограничены во времени звонков: их теперь можно совершать лишь с 8-ми до 22-х часов в будние дни, а в выходные и праздники – с 9-ти до 20-ти часов.

Максимальное количество смс-сообщений от кредиторов тоже установлено: не более 2-х раз в сутки, 4-х раз в неделю и 16-ти раз в месяц.

Теперь должник защищен и от действий коллекторов, которые пытаются придать огласке его долг и тем самым ускорить погашение. Теперь коллекторы не имеют права распространять информацию о гражданине в СМИ, социальных сетях, общественных местах.

Родственники должников также попали под защиту нового закона. Теперь коллекторам запрещено звонить им, если не получено соответствующее согласие.

Коллекторы, нарушившие эти требования, могут быть наказаны по статье 14.57 КоАП РФ штрафом на сумму до 500 000 рублей.

Также граждане могут пожаловаться на действия коллекторов, и, если будут обнаружены признаки составов преступлений, на них заведут уголовные дела по статьям Уголовного кодекса.