Суд разрешил череповчанке не платить по кредиту, оформленному мошенниками

Череповецкий городской суд рассмотрел иск 48‑летней жительницы города к АО «Альфа‑Банк». Женщина требовала признать недействительным кредитный договор, оформленный на её имя несколько лет назад, освободиться от связанных с ним обязательств, а также хотела получить компенсацию морального вреда и взыскать штраф.

История началась в конце августа 2023-го года: женщине позвонил мошенник, который представился сотрудником банка и сообщил о взломе личного кабинета. Под предлогом защиты счёта он убедил череповчанку продиктовать коды из СМС‑сообщений, пришедших от «Альфа‑Банка».

Используя эти данные и систему «Альфа‑Мобайл», злоумышленник дистанционно оформил на женщину кредит на 732 400 рублей под 24% годовых сроком на 60 месяцев. Часть суммы ушла на комиссии и страховку, остальное осталось на банковском счёте – сама женщина деньгами не распоряжалась и даже не получала их. О кредите она узнала лишь в июле 2025-го года, когда сотрудник банка потребовал погасить образовавшуюся задолженность.

Женщина обратилась в полицию – было возбуждено уголовное дело о покушении на мошенничество (ч. 3 ст. 30, ч. 3 ст. 159 УК РФ).

В судебном заседании череповчанка и ее представитель настаивали, что женщина не планировала брать кредит и стала жертвой обмана: выплаты по займу шли за счёт самих кредитных средств и списаний с ранее выданной кредитной карты. Представитель банка в заседание не явился.

Суд пришёл к выводу, что договор заключили без согласования условий с клиенткой, а банк как профессиональный участник рынка не удостоверился, что операция соответствует её воле. В результате кредитный договор признали недействительным, а жертву мошенников освободили от обязательств по нему.

Кроме того, с банка в пользу череповчанки взыскали 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 5 000 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования.

Решение пока не вступило в законную силу – его можно обжаловать.