Никольчанка отсудила у санатория более 400 000 рублей за неиспользованную путевку

В декабре 2024-го года 41-летняя никольчанка купила оздоровительную путевку в санаторий «Старинная Анапа» стоимостью 371 000 рублей. 20-го января 2025-го года, после разлива нефтепродуктов в акватории Черного моря, женщина написала заявление об отказе от оплаченных услуг, мотивировав его сменой обстоятельств.

В санатории пообещали вернуть деньги, однако срок возврата 2 раза переносился, и в итоге никольчанка так ничего и не получила.

Женщина обратилась в суд с иском к санаторию, в котором требовала взыскать с него: стоимость путевки – 371 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами – 32 414,22 рубля, компенсацию морального вреда – 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, судебные расходы – 5 000 рублей.

Представитель санатория просил снизить размер взыскания до разумных пределов в связи с тем, что на территории Краснодарского края был введен режим ЧС из-за разлива нефтепродуктов.

Никольский районный суд пришел к выводу, что санаторий не может быть освобожден от ответственности, поскольку произошедший в акватории Черного моря инцидент повлек отказ туристов от посещения Анапы, но это никак не повлияло на обязанность санатория по возврату уплаченных денежных средств.

При определении размера компенсации суд учел, что введение режима ЧС на территории Краснодарского края произошло не по вине ответчика, и снизил размер штрафа по Закону о защите прав потребителей.

Требования никольчанки были удовлетворены частично: с санатория взысканы 443 414, 22 рубля, из них 371 000 – стоимость путевки, 32 414,22 рубля – проценты за пользование денежными средствами, 30 000 рублей – штраф, 5 000 – компенсация морального вреда и еще 5 000 – компенсация судебных расходов.