Что делать с неиспользованными путевками после приостановления работы детских лагерей в Крыму

Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) и генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов сообщил в беседе с РИА Новости, что россияне, купившие путевки в детские лагеря Крыма, вправе вернуть понесенные расходы в связи с тем, что на полуострове приостановили бронирование мест, прием и размещение детей в организациях отдыха и оздоровления.

По словам Мохова, родители могут требовать возврата средств за путевки у туроператоров, через которых бронировали отдых. Он напомнил, что статья 14 закона «Об основах туристской деятельности» устанавливает право туриста добиваться расторжения или изменения договора о турпродукте и возмещения затрат, а суды обычно рассматривают подобные ситуации как вынужденный отказ и принимают решения в пользу потребителя.

Вместе с тем Мохов добавил, что мгновенный возврат средств всем приобретшим путевки может оказаться затруднительным: лагеря уже потратили деньги на подготовку к сезону и закупки. В качестве выхода из сложившейся ситуации он предложил не требовать возмещения, а перенести оплату на будущий период – следующее лето или иной сезон, если есть такая возможность.

Татьяна Иванова, директор компании «Диал‑тур» и руководитель комитета РСТ по детскому отдыху, отметила, что в некоторых случаях отправить ребенка на отдых в лагерь получится уже этим летом – только не в Крым. Туроператоры уже предлагают родителям выбрать другие лагеря (в частности, в Анапе и Туапсе) и альтернативные варианты отдыха.