Россиянам упростят возврат некачественной электроники

Правила возврата технически сложных товаров в России изменятся с 1 февраля 2026 года. Новые нормы позволят покупателям получать компенсацию с учетом рыночной стоимости товара, а не только той суммы, которую они заплатили при покупке. Об этом рассказал РИА Новости юрист и руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.

Речь идет о случаях возврата некачественных технически сложных товаров — например, бытовой техники, электроники или автомобилей. Сейчас покупатель, даже если товар оказался бракованным, чаще всего получает обратно только первоначальную стоимость покупки. При этом за время эксплуатации цена аналогичного нового товара могла значительно вырасти, и вернуть себе полноценную замену на полученные деньги уже невозможно.

С февраля ситуация изменится. При возврате продавец будет обязан учитывать текущую рыночную стоимость аналогичного товара с сопоставимыми характеристиками. При этом из итоговой суммы вычтут степень износа возвращаемого изделия и его год выпуска. Такой механизм, по словам юриста, должен защитить потребителей от инфляции и резких колебаний цен на рынке.

Покупатель сможет рассчитывать на разницу между уплаченной суммой и актуальной стоимостью аналогичного товара на момент добровольного удовлетворения требований продавцом. Если спор дойдет до суда, расчет будет производиться исходя из цен на дату вынесения судебного решения.