Искусственный интеллект изменит рынок труда: кого заменят технологии в 2026 году

К 2026 году влияние искусственного интеллекта (ИИ) на российский рынок труда станет ощутимым — автоматизация коснётся около 1–2% рабочих мест, что эквивалентно примерно 1,5 миллионам занятых человеко-часов. Об этом сообщают специалисты, оценивающие динамику внедрения цифровых технологий в экономику. Однако эксперты подчёркивают, что речь идёт не о массовых увольнениях, а о перераспределении трудовых функций.

Основные изменения ожидаются в сферах, где преобладает рутинная работа: бухгалтерия, документооборот, маркетинг, клиентская поддержка и аналитика данных. Искусственный интеллект уже способен обрабатывать большие объёмы информации, создавать отчёты, анализировать обращения и даже прогнозировать результаты кампаний. Благодаря этому сотрудники смогут освободить время для более сложных и творческих задач.

По мнению экспертов, технологии ИИ делают профессии интеллектуально насыщеннее. Теперь от работников требуется не только выполнение инструкций, но и умение формулировать запросы, понимать результаты и принимать решения на их основе. Например, системы анализа речи и транскрибации звонков позволяют автоматически выявлять проблемные моменты в клиентских коммуникациях, а специалисту остаётся лишь интерпретировать выводы и скорректировать стратегию.

ИИ всё чаще рассматривают не как конкурента, а как помощника и ускорителя производительности. Работники, владеющие цифровыми инструментами, обрабатывают информацию и принимают решения в несколько раз быстрее, чем раньше. Это даёт компаниям значительное преимущество и повышает общую эффективность.

При этом те, чьи должности будут сокращены из-за автоматизации, не останутся без дела. Многие переходят в новые профессиональные роли — например, в области контроля качества и обучения моделей, аналитики данных, дизайна взаимодействия с ИИ или разработки продуктов на основе машинного обучения.