Фейковая доставка с ПВЗ и "товарищ майор": как работает новая схема мошенников на маркетплейсах

Телефонные мошенники в России продолжают совершенствовать свои уловки. На этот раз жертвами аферы могут стать пользователи маркетплейсов, а сама схема замаскирована под доставку товара. Об этом рассказала Дарья Верестникова — генеральный директор компании по кибербезопасности STCrypt (входит в SafeTech Group).

По её словам, схема начинается с обычного телефонного звонка. На другом конце провода — «сотрудник пункта выдачи заказов» (ПВЗ), который якобы заботливо предлагает клиенту доставить товар прямо на дом. Всё бы ничего, но для «оформления услуги» у человека просят персональные данные: СНИЛС, ИНН или код из СМС.

Как только данные попадают к злоумышленникам, запускается вторая часть схемы. Потерпевшему звонят уже от имени «сотрудника правоохранительных органов». Сообщается тревожная новость: якобы был взломан личный кабинет на портале «Госуслуги». В этом же разговоре псевдополицейский уговаривает срочно перевести все средства на «безопасный счёт», чтобы якобы спасти накопления от хакеров.

Разумеется, аккаунт не взламывали, никаких проблем на «Госуслугах» нет, а телефонный номер тщательно подделан. Но именно внезапность, страх и ощущение официальности — главные рычаги давления в руках мошенников. Людей пугают, сбивают с толку и заставляют действовать не раздумывая.

Эксперты отмечают: схема работает, потому что общественное мнение часто переоценивает возможности аккаунта на «Госуслугах». Многие искренне верят, что с его помощью можно быстро оформить кредит, получить доступ к счетам и даже «украсть» личность. Верестникова подчеркивает, что злоумышленникам даже не требуется полный доступ к учетной записи — им достаточно выманить код из СМС и использовать психологическое давление.

По мнению специалистов, главное — сохранять спокойствие. Ни один сотрудник доставки, ПВЗ или полиции не имеет права требовать у вас СНИЛС, ИНН или передавать коды из СМС. Если вам звонят с подобными просьбами, нужно немедленно завершить разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действуют злоумышленники.

Мошенники постоянно адаптируются, придумывая всё более правдоподобные схемы, но главное оружие против них — критическое мышление и бдительность. Не сообщайте личные данные по телефону и никогда не переводите деньги на «безопасные» счета, кем бы ни представлялся собеседник.