Эксперт объяснил, в каких случаях россияне могут добиться перерасчёта за отопление

Получить перерасчёт за отопление в квартире вполне реально — об этом напомнил эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь. Он подчеркнул, что действующее законодательство защищает жильцов, и если температура в комнатах опускается ниже санитарных норм, управляющие компании обязаны компенсировать период некачественного предоставления услуги.

По санитарным правилам, температура в жилых помещениях не должна быть ниже +18 °C, а в угловых комнатах — ниже +20 °C. Эти параметры являются обязательными для соблюдения, и их нарушение уже считается поводом требовать перерасчёт. Эксперт отметил, что жильцы могут добиться справедливой оплаты, если будут официально фиксировать каждый этап обращения, включая замеры температуры и оформление акта о некачественном предоставлении услуги.

Перед тем как подавать жалобу, специалист советует разобраться в возможных причинах холода. Он считает, что важно осмотреть батареи: если они прогреваются неравномерно, это может указывать на пробку воздуха в системе. Стоит также проверить окна, двери и вентиляцию — иногда тепло уходит через щели или из-за некорректной циркуляции воздуха. Если после проверки становится понятно, что проблема не внутри квартиры, нужно зафиксировать температуру обычным термометром и обратиться к управляющей компании с письменным заявлением.

По словам Бондаря, ответственность за поддержание нормативной температуры лежит именно на УК. Если организация игнорирует обращения или затягивает с реакцией, жильцы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Эти инстанции могут обязать управляющую компанию устранить нарушение и провести перерасчёт.

Тем временем в сфере ЖКХ продолжают ужесточать контроль. Ранее Госдума сообщала о вступлении в силу новых штрафов для должностных лиц и организаций, отвечающих за подготовку к отопительному сезону. Изменения направлены на то, чтобы повысить ответственность управляющих компаний и теплоснабжающих организаций и снизить количество коммунальных нарушений.