Череповчанам гарантировали возврат денег за отмененный авиарейс даже по невозвратному тарифу

Депутат Государственной Думы Игорь Игошин обратил внимание граждан на важную норму, которая действует в российском авиационном законодательстве с 1 марта 2026 года. 

Согласно поправкам в федеральные авиационные правила, каждый пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета в случае отмены или задержки рейса более чем на 30 минут, причем это право распространяется даже на  невозвратные тарифы. 

Парламентарий подчеркнул: это не льгота, а закрепленное законом право, которым могут воспользоваться все путешественники. Ключевой критерий, дающий основание для вынужденного отказа от перевозки, задержка или отмена рейса на срок свыше 30 минут от времени, указанного в билете. 

В такой ситуации пассажир вправе не только вернуть уплаченные за перелет деньги, но и потребовать от авиакомпании компенсации морального вреда, а также возмещения реальных убытков, которые возникли в результате срыва поездки (например, стоимость пропущенного отеля или билетов на другие виды транспорта). 

Игорь Игошин особо отметил, что авиаперевозчики обязаны информировать пассажиров об этом праве ещё на этапе оформления билетов, соответствующая информация должна быть доступна в правилах перевозки и на сайтах компаний. 

В случае если рейс задерживается или отменяется, пассажиру рекомендуется сохранять все документы, связанные с покупкой билета и дополнительными расходами, а затем обратиться в авиакомпанию с письменным заявлением о возврате средств и компенсациях. 

При отказе перевозчика добровольно исполнить требования пассажир имеет право обратиться в суд. Нововведение направлено на защиту прав путешественников и повышение ответственности перевозчиков перед клиентами.