Россиянам напомнили, как получить перерасчет стоимости услуг ЖКХ

Депутат Государственной думы России Илья Вольфсон рассказал, в каком случае граждане могут рассчитывать на перерасчет стоимости услуг ЖКХ. Речь идет о ситуациях, когда в квартире никто не жил дольше пяти дней подряд, были оказаны некачественные услуги или превышены допустимые перерывы в подаче ресурсов, пишет РИА Новости. 

Собственник должен платить только за фактически полученные и качественно оказанные услуги. 

«Самый частый случай в реальной жизни: человек уезжает на дачу на лето, отправляется в длительную командировку, в отпуск или попадает в больницу,» – сказал Илья Вольфсон. 

Чтобы получить перерасчет, необходимо в течение 30 дней после возвращения домой подать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию и приложить доказательства. Это могут быть проездные билеты, командировочные удостоверения, чеки из отелей, справка из медицинского учреждения или дачного товарищества. 

Кроме того, многие сталкивались со следующей проблемой: за окном -20 градусов, а батареи едва греют, и температура не поднимается выше +15 градусов. Либо иногда из крана горячей воды течет едва теплая, которую приходится сливать по 15 минут. По закону горячая вода должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов, жилая комната отапливается в норме не ниже +18 градусов в холодный период. 

«За каждый градус отклонения от нормы и за каждый час подачи «некондиционной» воды или тепла размер платы за услугу снижается на 0,15% за каждый час нарушения. Если же горячая вода течет холоднее 40 градусов, вы вправе платить за нее по тарифу холодной,» – добавил парламентарий. 

Для фиксации факта вызовете аварийную или диспетчерскую службу. Специалист составит официальный акт нарушения.  

Помимо этого, для устранения поломок есть жесткие временные рамки. Важно, чтобы суммарно отключение холодной или горячей воды не превышало восьми часов в месяц.