Жители Вологодской области начали активно вступать в чаты «Здравконтроль»

И.о. Председателя Законодательного Собрания Вологодской области, Роман Юрьевич Заварин, сообщил, что медицинские чаты проекта «Здравконтроль», запущенные в работу во всех округах на территории региона, стали пользоваться популярностью у населения: все больше вологжан присоединяются к ним, чтобы иметь возможность оперативно решать возникающие вопросы и быстро – в течение 2-х часов – получать ответы от работников медучреждений. Задать вопрос в беседу можно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу.

Всего в регионе создано 27 чатов: 26 муниципальных и 1 общий, объединяющий все медицинские организации Вологодской области. В каждом чате присутствуют главврачи, заведующие отделениями, специалисты Министерства здравоохранения Вологодской области.

«Это удобно: обратную связь можно получить прямо от врача, без привязки к рабочему графику поликлиник. Система заменяет звонки в медучреждения или профильное министерство – все решается онлайн», – подчеркнул Роман Юрьевич Заварин.

Он также отметил, что в чатах проекта «Здравконтроль» врачи не будут давать пациентам консультации по лечению и ставить диагнозы, решать вопросы, связанные с экстренной госпитализацией и работой бригад скорой медицинской помощи.

Сервис предназначен для получения пациентами быстрых ответов на интересующие вопросы о записи к врачу и вызове медработника на дом и реакций на жалобы о фактах навязывания платных услуг, задержек по направлениям на обследования, нарушений врачебной этики.

И.о. Председателя Законодательного Собрания Вологодской области, добавил, что уже дал поручение депутатам – вести информационную работу среди населения и рассказывать жителям региона о возможностях медицинских чатов.

«Необходимо, чтобы о доступном ресурсе узнало как можно больше вологжан», – заключил Роман Юрьевич Заварин.