Пациенты начали получать чужие результаты обследований в Вологодской области

Жалобы пациентов на странные медицинские уведомления дошли до Министерства здравоохранения Вологодской области. В соцсетях начали появляться сообщения о том, что людям приходят результаты диспансеризации, анализов или приемов у врачей, на которых они фактически не были. 

В Минздраве подтвердили проблему и пояснили, что речь идет не о сбое системы, а о так называемом человеческом факторе. В медицинских базах могут существовать электронные карты пациентов с совпадающими персональными данными — одинаковыми фамилиями, именами, датами рождения. При некорректном выборе карты медработником информация может быть привязана не к тому человеку.

Ведомство принесло извинения гражданам, столкнувшимся с подобными ситуациями, подчеркнув, что такие ошибки доставляют неудобства и вызывают закономерное беспокойство.

Чтобы снизить риск повторения подобных случаев, в Министерстве здравоохранения напомнили о важности полной идентификации личности при обращении в поликлинику. Помимо паспорта и полиса ОМС, пациентам рекомендуют обязательно брать с собой СНИЛС. Этот документ помогает медицинским работникам точно выбрать электронную карту в системе и избежать путаницы.