Застрявшие в Турции россияне взыскали с турфирмы 200 тысяч рублей

Туроператор выплатит туристам, застрявшим в Турции, более 202 000 тысяч рублей.

Четверо туристов приобрели летнюю путевку у туроператора ООО «Регион туризм» в 2023-м году. За поездку жители Свердловской области заплатили около 350 000 рублей.

Россияне должны были вернуться из тура 12-го августа 2024-го года, но вынужденно задержались в аэропорту Турции. Три дня туристы ожидали свой рейс, при этом им не были предоставлены питье, еда и жилье.

Место для размещения пассажиры получили лишь за несколько часов до вылета, когда надобность в нем практически отпала.

Вернувшись в Россию, туристы обратились в Красногорский районный суд Каменска-Уральского с требованием о возврате части денежных средств.

Путешественники требовали выплату неустойки за услугу, оказанную с нарушением срока, убытки, компенсацию морального вреда и штраф по Закону о защите прав потребителей. В общей сложности туристы просили около 2 200 000 рублей.

Суд первой инстанции отказал им в удовлетворении требований, но истцы пошли в апелляционную инстанцию - Свердловский областной суд.

Там с ООО «Регион туризм» в пользу истцов взыскали неустойку за нарушение срока оказания услуги - 28 900 рублей, 6000 рублей – в качестве компенсации убытков и 100 000 рублей как компенсацию морального вреда. Также суд обязал туроператора выплатить 67,5 тысяч в качестве штрафа.