Женскую консультацию в Череповце «спас» медчат: пациентки получили помощь благодаря обращению в Telegram

В Череповце удалось оперативно решить проблему с записью в женские консультации благодаря работе городского медицинского чата «Череповец.Здоровье» в Telegram. Несколько жительниц пожаловались в чат на невозможность попасть на приём в женские консультации по адресам Ломоносова, 15 и Луначарского, 38.

Как рассказали в региональном Минздраве, после поступления сообщений руководство городского роддома связалось с каждой из обратившихся женщин. Все пациентки получили необходимую медицинскую помощь в кратчайшие сроки. Ситуация показала, что цифровые инструменты могут быть действительно эффективны при решении острых вопросов в системе здравоохранения.

В настоящее время в женской консультации на улице Луначарского, 38 ведут приём пять врачей (в том числе два совместителя) и восемь акушерок. На Ломоносова, 15 работают два врача и четыре акушерки, а на Юбилейной, 50 — четыре врача и шесть акушерок. Четыре врача сейчас находятся в отпусках по беременности и родам, что, по словам медиков, создало временную нагрузку на оставшийся персонал и повлияло на доступность записи.

Чтобы не останавливать плановую работу, приём продолжают вести опытные акушерки. При этом неотложная помощь оказывается вне зависимости от наличия записи и без ожидания в очереди. Также первичный приём беременных проводится без предварительной записи.

В ближайшее время ситуация должна улучшиться. Уже в сентябре в коллектив консультации на одном из участков придёт молодой специалист, а ещё один врач начнёт работу сразу после прохождения аккредитации.

Напомним, в Вологодской области успешно работает система медчатов в мессенджере Telegram. С понедельника по субботу, с 8 до 20 часов, горожане могут задать вопрос напрямую сотрудникам медучреждений и получить ответ в течение нескольких часов. Система доказала свою эффективность, особенно в случаях, когда традиционные способы записи оказываются недоступны.