В Союзе Потребителей России рассказали, куда обращаться в случае плохой уборки снега

Алексей Койтов, председатель Союза потребителей России, заявил, что на плохую уборку снега граждане могут жаловаться, однако куда и кому подавать жалобу – зависит от деталей ситуации, – передает «Парламентская газета».

Если территория государственная и ее уборкой должны были заниматься коммунальные службы, то обратиться с замечанием нужно в ту структуру, в чьем ведении находится заснеженная локация. Например, таким органом может быть администрация конкретного муниципального образования, департамент или министерство жилищно-коммунального хозяйства.

Подать жалобу гражданин может как в письменном виде на бумаге, так и онлайн – через формы сбора информации на сайте или через сообщения в официальном сообществе администрации, департамента или министерства.

Если же уборкой территории должна была заниматься управляющая компания или какая-то коммерческая организация, то сначала также следует попробовать решить проблему мирным путем – через подачу обращения. Если ответственное за уборку лицо замечание проигнорирует, тогда можно будет сфотографировать или снять на видео скопление снега, по возможности заручиться поддержкой свидетелей и подать официальную досудебную претензию.

В случае, когда и на этот документ ответа от управляющей компании или коммерческой организации не последует, а территория останется неубранной, тогда для решения ситуации потребуется обратиться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или даже суд.