Сбои на YouTube: россияне массово жалуются на проблемы с видеохостингом

Массовые сбои в работе YouTube зафиксированы в нескольких регионах России, включая Москву и Санкт-Петербург. Проблемы начались около 1:00 по московскому времени и затронули тысячи пользователей.

В ночь на 1 августа пользователи по всей России столкнулись с массовыми сбоями в работе популярного видеохостинга YouTube. Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов, пик жалоб пришелся на 01:00 по московскому времени. В этот момент было зафиксировано 407 сообщений о проблемах от пользователей. Несмотря на то, что в течение часа количество жалоб снизилось до 275, сбои продолжали беспокоить пользователей до утра.

Большинство жалоб поступило из Москвы и Московской области, на эти регионы пришлось около 25% всех обращений. Не остались в стороне и другие крупные города и регионы: Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край и Ростовская область также стали эпицентрами проблем с видеосервисом.

Среди основных проблем, с которыми сталкивались пользователи, можно выделить:

• сбои в работе сайта (48% жалоб),
• общие неполадки (23%),
• проблемы с воспроизведением видео.

Согласно данным сервиса "Сбой.рф", в этот день было зарегистрировано 135 жалоб на работу YouTube. Из них 34% поступило из столицы, а 9% — из Санкт-Петербурга.

По сообщениям, причиной сбоев могли стать проблемы с оборудованием компании Google, которое обслуживает сервера YouTube в России. Ситуация осложняется тем, что, начиная с 2022 года, после начала военных действий на Украине, Google не обновляет свои серверы в России. Это утверждение было озвучено представителями компании "Ростелеком", которая несколько дней назад уже сообщала о росте числа жалоб на работу YouTube от своих абонентов.

Мобильные операторы тоже предупредили о возможных проблемах. Они связали ухудшение работы видеосервиса с техническими неполадками на стороне Google.

Глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн прокомментировал ситуацию. По его словам, "деградация" качества работы YouTube в России напрямую связана с проблемами хранения данных в российских дата-центрах Google. Он отметил, что около 80% всего видеоконтента, просматриваемого российскими пользователями, хранится именно на серверах Google, расположенных в России.

Парламентарий также прогнозирует, что в ближайшие дни скорость загрузки видео на сервисе на стационарных компьютерах может упасть с 40 до 70%.

Несмотря на проблемы, статистика свидетельствует о том, что посещаемость YouTube в России не только не упала, но даже показала небольшой рост. Согласно данным Mediascope, на неделе с 22 по 28 июля число россиян старше четырех лет, которые хотя бы раз воспользовались видеохостингом, достигло 82,5 миллиона человек. Это на 2,4% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, когда этот показатель составлял 80,6 миллиона.