Региональная «горячая» линия отметит свое трехлетие в 2024 году

Единая служба «122» имеет главную цель - отвечать на самые разные вопросы вологжан. За три года работы ее сотрудники обработали 187 000 обращений.

Общество изменчиво, интересы населения тоже, поэтому тематики вопросов меняются из года в год.

В 2021-2022 годах, во время распространения коронавирусной инфекции, вологжане интересовались вакцинацией, масочным режимом, работой моногоспиталей, то с 22 сентября 2022 года люди стали активнее интересоваться частичной мобилизацией и призывом в армию.

С 1 апреля 2023 года началось консультирование по вопросам о прохождении военной службы по контракту. Специалисты «горячей» линии обладают всей необходимой для этого информацией и телефонами военкоматов области и пунктов отбора на военную службу для распределения звонков граждан.

Врио губернатора Вологодской области Георгий Филимонов решил, что с 10 февраля 2024 года единая служба «122» будет работать круглосуточно. Для правильного функционирования службы налажено межведомственное взаимодействие.

«Поручение переформатировать работу глава региона дал по итогам встреч с семьями участников СВО, которые прошли в Вологде и Череповце. На короткий номер «122» могут обратиться военнослужащие СВО и члены их семей, находящиеся на территории Вологодской области», – сообщила начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова.

Также по многочисленным просьбам участников СВО с 20 февраля 2024 года появился прямой номер 8-800-101-0035. На него можно дозвониться не только из Вологодской области, но и из других регионов, в том числе из ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей.