Онлайн-подписки без спроса запретят на законодательном уровне

Онлайн-сервисам в России уже с 1 марта 2026 года запретят автоматически списывать деньги за подписки без прямого и осознанного согласия пользователя. Речь идет о цифровых сервисах с регулярной оплатой — от стримингов и мобильных приложений до онлайн-курсов и маркетплейсов. Об этом рассказал член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин в комментарии для РИА Новости.

Новые правила вводятся в рамках поправок, направленных на защиту прав потребителей в цифровой среде. По словам депутата, подписочная модель давно стала привычной, но вместе с удобством принесла и серьезную проблему — регулярные списания, которые продолжаются даже после отказа от услуги, смены карты или удаления платежных данных.

Многие пользователи сталкивались с ситуациями, когда деньги продолжали списываться «по инерции», а отключение подписки превращалось в сложный и запутанный процесс. Именно такие практики теперь попадут под запрет. Закон прямо запрещает компаниям использовать ранее сохраненные реквизиты банковских карт или счетов без отдельного согласия клиента.

Если пользователь отказался от подписки или дальнейших платежей, сервис будет обязан прекратить любое взаимодействие с его финансовыми данными. Кроме того, онлайн-платформы должны будут обеспечить простой и понятный способ отзыва согласия — в том числе в электронном виде, без звонков и скрытых кнопок.

В Госдуме подчеркивают, что новые требования не направлены против бизнеса. Напротив, компании, которые строят отношения с клиентами на прозрачных условиях, в итоге только выиграют. Отсутствие скрытых списаний снижает количество конфликтов, жалоб и повышает доверие пользователей.