Что делать, если мошенники оформили на вас кредит: юрист объяснил правильный порядок действий

В России растёт число случаев, когда мошенники оформляют кредиты на ничего не подозревающих граждан. Адвокат Владислав Шведченко рассказал, как нужно действовать, чтобы быстро зафиксировать преступление, оспорить договор и не создать себе дополнительных проблем.

По словам юриста, сначала важно вспомнить свои недавние действия: не передавался ли кому-то SMS-код, не приходили ли странные уведомления от банка и не были ли утеряны документы или телефон. Это нужно не для долгого анализа, а чтобы зафиксировать ключевые обстоятельства возникновения проблемы.

Следующий шаг — подать заявление о преступлении в ближайшем отделении полиции. В заявлении необходимо описать всё, что известно о появлении кредита и как выяснилось, что он оформлен мошенниками. К документам стоит приложить любые подтверждения: скриншоты, копию кредитного договора, записи разговоров, сообщения — всё, что может помочь следствию. Обычно такие случаи подпадают под статью 159 УК РФ, на неё и рекомендуется ссылаться. Также можно попросить полицию запросить у банка все материалы по оформлению кредита.

Пожаловаться через сайт МВД можно, но адвокат уточняет, что лучше сделать это лично — электронное обращение могут рассматривать до 30 дней, тогда как при личной подаче проверка обычно занимает до трёх суток.

После обращения в полицию необходимо уведомить банк о том, что договор заключён без вашего согласия. К заявлению прикладывают талон-уведомление из полиции или номер электронного обращения и любые документы, связанные с делом. В письме важно сослаться на недействительность договора из-за мошенничества и отсутствие письменной формы по ст. 820 ГК РФ — ведь подписи клиента на документе нет. Также следует запросить копию договора, данные о выдаче денег и информацию о внутреннем расследовании.

Если банк подтверждает факт оформления кредита, все материалы передают следователю. Если же кредитная организация отказывается давать информацию, пострадавшему придётся обращаться в суд и требовать признать договор недействительным.

Адвокат подчёркивает: ни в коем случае нельзя оплачивать проценты или часть кредита, оформленного мошенниками. Это может быть расценено как согласие с договором и осложнит доказательство вашей невиновности.