Wildberries вводит комиссию 3% при оплате картами Visa и Mastercard

Один из крупнейших онлайн-ритейлеров России, Wildberries, начал взимать комиссию в размере 3% от стоимости покупок у клиентов, использующих российские карты Visa и Mastercard. Изменения вступили в силу с 10 октября текущего года. По словам представителей компании, эта мера вызвана операционными и техническими особенностями приема платежей по картам этих систем.

Это изменение коснулось только владельцев российских карт, однако у покупателей остаются альтернативные варианты оплаты без дополнительных комиссий. Среди них — карта МИР, Система быстрых платежей и SberPay, последние доступны также для держателей карт Visa и Mastercard. По данным Wildberries, в настоящее время 89% всех транзакций на их платформе проходят через СБП, Мир и SberPay.

Эта не первая попытка Wildberries ввести дифференцированные комиссии. В августе 2021 года компания установила комиссию в размере 2% от стоимости товаров при оплате картами Visa и Mastercard, в то время как при использовании российских платежных систем такой дополнительной платы не было. Такой шаг вызвал вопросы со стороны иностранных платежных систем, которые считали это нарушением условий конкуренции. Впоследствии платежные системы отметили, что не видят нарушений со стороны Wildberries и сняли свои претензии.

Wildberries подчеркивает, что эти изменения не затронут большинство их клиентов, так как большинство транзакций происходит через альтернативные методы оплаты без комиссий.