Почему россияне тяжело переживают сбои мобильной связи

Сбои мобильного интернета все чаще вызывают у россиян тревогу и чувство потери контроля над собственной жизнью. Как пояснил в разговоре с Радио Sputnik доктор психологических наук, профессор и руководитель «Клиники Доброго Психолога» Александр Клочков, такая реакция напрямую связана с привычкой полагаться на цифровую среду.

По словам специалиста, современный человек фактически перенес большую часть повседневных процессов в смартфон — от работы и общения до контроля за домом и детьми. Поэтому даже кратковременные перебои с доступом к сети воспринимаются как серьезный сбой в привычной системе жизни.

Эксперт отмечает, что в такие моменты у людей возникает ощущение беспомощности. Они понимают, что не могут повлиять на ситуацию, и это усиливает внутреннее напряжение. В результате меняется поведение: человеку приходится возвращаться к офлайн-реальности, где многие процессы уже кажутся непривычными и менее удобными.

Особенно остро на подобные ограничения реагирует молодежь. По словам Клочкова, у части молодых людей хуже развиты навыки живого общения и решения бытовых вопросов без помощи интернета. Из-за этого отключение связи может восприниматься как стрессовая ситуация.

Дополнительным фактором тревоги становится зависимость работы от онлайн-коммуникации. Невозможность вовремя ответить на сообщение или выполнить задачу воспринимается как риск для дохода и стабильности. Это усиливает беспокойство, которое, как подчеркивает эксперт, нельзя считать надуманным — у него есть вполне реальные причины.