- Я могу сделать скидку на лекарства, но не бесплатно отдать, - я отказала свекрови, а она разгромила мне витрину

Об открытии своей аптеки я давно мечтала. И не так давно у меня появилась возможность начать такой собственный бизнес.

С открытием мне помог мой муж Назар. Он установил всю мебель в арендованном помещении, сделал косметический ремонт.
Я прошла много разных курсов, разобралась в бизнес-процессах, закупила у поставщиков товар. Короче, сделала я много.
И в один день аптека моя стала работать. Постепенно клиентов становилось все больше. И многие были очень приятными и воспитанными людьми.
А самым запоминающимся посетителем стала Марина Яковлевна, моя свекровь. Она пришла ко мне через две недели после открытия моего заведения.

- Что тут у тебя есть? – с порога начала свекровь. – У меня давление скачет, суставы болят, сердце зажимает.

Я рассказала марине Яковлевне обо всех препаратах, которые принимаются при ее заболевании, помогла подобрать что-то из нашего ассортимента.

- Упакуй это все, - сказала свекровь.

Когда лекарства были в пакете, Марина Яковлевна развернулась и пошла к выходу. Но я напомнила ей о том, что нужно платить. И это стало для свекрови неожиданностью. Она собиралась получить лекарства просто так, потому что она – мать Назара.

- Я могу сделать скидку на лекарства, но не бесплатно отдать, - сказала я. – Для своих у нас есть дисконтная карта, по которой постоянно можно получать 10% на весь ассортимент.

Свекровь не стала меня даже слушать. Она достала одну из упаковок с лекарством, кинула в витрину. Попала она в стекло, которое раскрошилось.

- Это тебе за твою жадность, - сказала Марина Яковлевна, после чего ушла.

Я позвонила Назару. Муж, когда узнал о произошедшем, сразу же примчался ко мне. Он посмотрел на витрину, сказал, что закажет новое стекло.

- А с мамой я поговорю, - сказал Назар.

И он позвонил Марине Яковлевне сразу же. С ней он ругался, говорил, что у нее не было морального права так поступать.

- Чтобы ноги твоей не было в заведении моей жены, - сказал свекрови супруг.

После разговора Марина Яковлевна стала писать сообщения мне и Назару, в которых поливала меня грязью, обвиняла меня в жадности. Мы не стали на этот бред ничего отвечать. Что говорить с невменяемым человеком?

Через несколько дней витрину заменили. Новое стекло сверкало. У меня сразу же улучшилось настроение, когда все работы были завершены. И я смогла дальше заниматься выполнением своих прямых обязанностей. Дело у меня пошло, проблем ни с кем из посетителей больше не возникло.

Где-то через неделю ко мне наведался Игорь Борисович, отец мужа. И он принес мне конверт с деньгами.

- Неправильно поступила марина, - сказал свекор. – Не должна она была громить твою аптеку и вообще требовать что-то бесплатно. Ты ее извини. У нее всегда был непростой характер. С ней мне трудно приходилось и приходится. А Назар вообще никогда не мог нормально ладить с мамой.

Я попробовала отказаться от денег, но Игорь Борисович настоял на том, чтобы я их взяла. Он считал, что обязан компенсировать мне ущерб.

- Там 30 тысяч. И за новое стекло заплатим так, и за установку. А остальное на себя потратишь.

После этих слов свекор удалился. Задерживаться он у меня не стал. Я еще только поблагодарить успела.

Постепенно я забыла о произошедшем. Свекровь больше не напоминала о себе, не заходила и не требовала ничего бесплатно.

Я иной раз встречала ее, когда шла с работы домой. Но Марина Яковлевна принципиально не здоровалась со мной. А мне и не надо это было.

В прошлом месяце свекровь попыталась очернить мое имя. Она стала в Сети писать негативные отзывы о моей аптеке. Но только довольно быстро постоянные клиенты написали положительные мнения о моей аптеке. И это спасло репутацию моего бизнеса.

- Мама, мы за клевету на тебя в суд подадим, - позвонил Назар Марине Яковлевне, когда узнал о происходящем. – Немедленно удаляй отзывы, которые ты написала. Ты же сама знаешь, что все твои слова – ложь.

Свекрови оставалось только выполнить это требование. Она понимала, что Назар не шутит, что с последствиями она может столкнуться.
Наверное, еще Игорь Борисович объяснил, что так не делается. В итоге Марина Яковлевна стала обходить мою аптеку стороной.