В ресторане нам хотели пробить блюдо, которое мы не ели, рассчитывая на некомпетентность в этом вопросе

мнение читателей

Хотелось разнообразить будни, и я пригласил Аню поужинать в только что открывшееся место. Всё выглядело многообещающе: стильный декор, чистые скатерти, приветливый персонал. Мы устроились у окна, и я уже мысленно предвкушал спокойный вечер.

К нам подошла девушка с меню, но через мгновение её лицо омрачилось.

– Ах, я ошиблась, этот столик зарезервирован на поздний вечер. Прошу прощения. Выберите, пожалуйста, любой другой.

Мы без возражений перебрались вглубь зала.

Пока общались, прошло уже сорок минут, а заказанного не было. Ожидание нам никто не объявлял. Я внутренне пожимал плечами – возможно, у них проблемы на кухне или не хватает рук. Решил не портить настроение.

Когда еду всё же принесли, Аня огорчённо посмотрела на свою порцию.

– Я, кажется, переоценила аппетит. Это слишком много, особенно если сейчас принесут грибной крем-суп. Может, откажемся от супа?

Она поймала взгляд официантки, которая как раз подходила.

– Мы хотели бы отменить грибной суп.

– Позвольте, я уточню у поваров, – быстро ответила девушка и скрылась.

Вскоре вернулась.

– Прошу прощения. Блюдо уже в тарелке, его невозможно вернуть. Хотите, позову директора?

Внутри у меня что-то ёкнуло от раздражения.

– Его ещё не внесли в зал, мы ждали почти час. Если у вас нет иного выхода, да, позовите.

Прошло минут десять. Я начал надеяться, что всё разрешилось само собой. Но вот к нашему столу направился подтянутый мужчина в строгом костюме.

– Добрый вечер. Я руковожу этим заведением. Понимаю, возникло недопонимание с супом. Но он уже сервирован, и мы не можем исключить его из вашего счёта.

– А я прошу вас изучить законодательство о правах покупателей. Блюдо не было подано, время ожидания превысило все разумные пределы, – ответил я.

Директор резко изменился в лице. Он наклонился ближе и произнёс:

– Хорошо. Я лично оплачу эту тарелку супа.

Развернулся и ушёл, оставив нас в тишине под любопытными взглядами соседей.

Еда, стоит отметить, оказалась вполне съедобной. Но после этой сцены вкус ощущался иначе. Все вдруг показалось бутафорским. Безупречная обстановка, изысканная кухня – но это ничего не стоило, потому что в основе лежало непонимание самой сути гостеприимства. Одна нелепая фраза о личной оплате обнажила суть: здесь работают люди, которые не уважают гостя. А раз так, то этому месту не суждено прожить долго. Мы расплатились за всё, кроме того злополучного супа, и вышли на прохладный вечерний воздух. Я уверен, что мы сюда не вернёмся.

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.