Поверила обещаниям начальницы и на энтузиазме взялась за дополнительную работу, а меня еще и отчитали за неблагодарность

Устроилась я как-то администратором в салон красоты, и этот опыт врезался в память чётким правилом: не делай того, что не входит в твои обязанности, как бы душевно ни звучали обещания.

На собеседовании хозяйка салона, Вероника, показалась мне образцом бизнес-леди: ухоженная, говорит правильные вещи про команду и семейную атмосферу.

Я, вдохновлённая, согласилась на график "два через два", но уже в первую неделю он превратился в "сегодня за Лену, завтра за Катю". Выходной выпадал раз в декаду, но я терпела — втянулась в процесс и верила в светлое будущее.

Салон находился в оживлённом месте, поток клиентов был стабильный, но основная прибыль шла мимо кассы: мастера договаривались напрямую, а администратор должен был делать вид, что ничего не замечает.

Однажды Вероника недосчиталась выручки и решила повесить недостачу на меня. Пригрозила вычетом, но я настояла на пересмотре записей — выяснилось, что мастер забыла провести оплату. Извинений я, конечно, не дождалась, зато получила дополнительную нагрузку: ведение их аккаунтов в соцсетях.

Мне пообещали доплату и процент с записей, которые придут через мои публикации. Я загорелась — возилась с контентом по вечерам, выкладывала истории, отвечала в директ даже ночью.

Подписчики потихоньку подтягивались, народ стал записываться активнее, а обещанную доплату мне выдали лишь однажды — пять тысяч рублей за два месяца. Остальное спускали на тормозах, ссылаясь на переезд на новую точку.

Когда открыли второй салон, меня заверили, что переведут туда ведущим администратором с окладом выше. Я собрала вещи, ждала приказа, но вместо этого меня отправили на старую точку — в полуподвальное помещение, где отопление работало через раз и пахло сыростью.

Зато директриса регулярно напоминала, что я неблагодарная, ведь меня "продвинули" до наставницы для новеньких, правда, без копейки сверху.

Отдельная история — корпоративные съёмки. Хозяйка требовала, чтобы сотрудницы участвовали в постановочных роликах: танцевали, поздравляли вымышленных клиентов, прыгали в бассейн для сторис.

Мастер по маникюру Наташа категорически отказалась лезть в ледяную воду, и её через неделю попросили освободить стол. Никаких скандалов, просто поставили в график по одному клиенту в день — выживали планомерно.

Последней каплей стал случай с моим больничным. Я слегла с ангиной, открыла больничный лист на три дня. Вернулась — а на моём месте уже сидит другая девушка, а мне предлагают работать на телефоне, то есть на обзвоне, за половину ставки.

Я спокойно написала заявление и пришла на плановое собрание с намерением забрать расчёт. Вероника при всех сотрудницах начала зачитывать нотации, переходя на личности и вспоминая, сколько она мне "дала ценного опыта". Слушать это было даже забавно — взрослая женщина пытается унизить девочку, которая уже приняла решение и мысленно попрощалась с этим местом.

Самое весёлое случилось позже. Трудовую книжку мне возвращали два месяца под разными предлогами, а расчёт перевели частями только после упоминания жалобы в инспекцию. Зато мой личный номер остался указан в шапке профиля салона на всеобщее обозрение.

Мои просьбы удалить его игнорировали, так что я периодически отвечаю на звонки бывших клиенток. Кому-то объясняю, что больше не работаю, а кому-то подробно рассказываю, почему ушла. Руководство, видимо, считает, что раз аккаунт заброшен, то и проблемы нет.

Сейчас салон существует формально, мастера уволились или разбрелись по арендованным креслам. Бывшая начальница делает вид, что всё идёт по плану, но клиентов там почти нет. Я же после этой истории спокойно отношусь к любым громким обещаниям — опыт впитан, пусть и горьковатый.