После занятий с репетитором сын продолжает плохо учиться, а педагог не видит своей вины

Мой сын в прошлом году перешел в восьмой класс. С русским языком у него с пятого класса напряженка — стабильно тройка. Правила учит, но на диктантах и сочинениях всё вылетает из головы.

Знакомая посоветовала Веру Павловну, педагога с огромным стажем, которая как раз вела русский в соседней школе и недавно вышла на пенсию. При личной встрече репетитор произвела впечатление очень уверенного человека. Я честно сказала: «Хочу к концу года четверку в четверти, реально?».

Она бегло пролистала тетради сына и вынесла вердикт: «Провалы есть, но рабочие. Будем заниматься дважды в неделю по часу — вытянем на твердую четверку».

Договорились на тысячу рублей за занятие. Договор не заключали, она сказала, что всё на доверии, переводите на карту. Первое время я исправно платила, даже не задумывалась.

Проходит месяц, два, три. У сына в дневнике — всё та же картина. Тройки за контрольные, за диктанты, за изложения. Изредка четверка за домашнюю работу, но это исключение. Я забеспокоилась и спросила у Веры Павловны: «Как успехи? Мне кажется, оценок выше нет».

Она спокойно ответила: «Процесс запущен, мальчик сложный, но трудолюбивый. Потихоньку идёт динамика». Окрылённая этим «потихоньку», я оплатила ещё пару месяцев вперёд.

Ближе к весне я решила проверить электронный дневник за всю четверть. Ни одной пятёрки, четвёрок — кот наплакал, в основном тройки. За последний диктант — вообще два. Тут я не выдержала и позвонила Вере Павловне. Стала спрашивать жёстче: «Мы занимаемся почти пять месяцев, а воз и ныне там. Где обещанная четвёрка?»

Она вдруг поменяла тактику: «Знаете, ваш сын не делает домашние задания, которые я задаю. Или делает тяп-ляп. А я не могу насильно заставить. Вы бы его дома контролировали». Я ей возразила: «Позвольте, я плачу вам за то, чтобы вы его обучали и спрашивали результат. Если он не выполняет — проинформируйте меня, но это ваша задача проверять и требовать». На что она ответила: «Я педагог, а не надсмотрщик. Моя работа — объяснять материал и задавать упражнения».

После этого разговора я села и спокойно поговорила с сыном. Он признался: «Она задаёт, а на следующем уроке просто спрашивает, сделал ли я. Говорю «да», она кивает, и всё. Даже тетрадь не берёт. Иногда мы вообще половину занятия болтаем о школе, она чай пьёт или отвечает на звонки по телефону. Я не против, конечно, но правила так и не запомнил».

Меня добило то, что оплаченные часы уходили в такую пустоту. Я подсчитала: больше сорока тысяч рублей за пять месяцев. Вера Павловна часто переносила или сокращала занятия — то у неё внук заболел, то собрание. Я шла навстречу, думала, войдёт в положение. А теперь ощущение, что меня просто развели.

Я прекратила занятия и попросила вернуть разницу за предоплаченные, но не проведённые уроки. Она отказала, сказала: «Я своё время выделила, готова была проводить, вы сами перестали ходить». Про качество и обещания даже слушать не стала.

Теперь мучает вопрос: где граница ответственности репетитора? Если человек берёт деньги и на словах гарантирует четвёрку, должен ли он нести материальную ответственность за итоговый результат? Или я должна была еженедельно стоять над душой, проверять каждое задание и только тогда требовать?

Очень хочется услышать разные мнения, потому что знакомые разделились на два лагеря. Одни говорят — плати за процесс и не жди чуда, другие — раз обещала оценку, пусть отвечает рублём. Что думаете вы?