- Надо быть еще вежливее с клиентками, - мы пашем на работе, а премии достаются новому сотруднику
После института я несколько лет проработал в школе учителем физкультуры. Потом я эту работу стал совмещать с работой в небольшом тренажерном зале.
А несколько лет назад я полностью изменил свою жизнь, устроился работать в один из фитнес-центров крупной сети. И там я стал нарабатывать себе клиентскую базу.
Она не сразу у меня сформировалась, но все же мне удалось найти своих постоянных клиентов. И новенькие ко мне приходили.
Коллектив у нас был хороший. Денис, Максим и Леша были отличными тренерами, у которых можно было учиться. Они и совет дать могли, и поддержать в трудную минуту.
Зарплата меня устраивала все эти годы. Порой я получал премию не такую большую, но на то были причины. О них прямо говорила начальница.
- Немного не хватило для плана, - напоминала Анна Николаевна. – Старайтесь лучше в следующем месяцев.
Мои коллеги тоже такое слышали, когда им не удавалось записать к себе лично новых клиентов, продать им абонемент на определенное количество занятия. Также у клуба есть масса дополнительных услуг. И по ним тоже имеется план, от выполнения которого зависит премия.
Несколько месяцев назад к нам в клуб пришел работать некий Вова. На вид он был самым обычным парнем. Ничего такого отталкивающего я в нем не увидел.Новый тренер тут же стал активно работать, включился в процесс. Что-то он у нас уточнял, спрашивал. Мы на все вопросы отвечали.
При этом каждый из нас занимался своим делом, работал со своими клиентами. Не было времени ни у кого следить за тем, сколько клиентов было у Вовы, кого он к себе записал, как он общается с людьми.
В конце первого месяца, который отработал у нас Вова, мы были в легком недоумении. Премию получил только Вова. А у нас был лишь голый оклад. А там копейки.
- Грузчик в магазине больше получает, - заметил Денис.
- Я с такой оплатой точно не буду здесь оставаться, - добавил Максим. – В любом другом клубе я получу больше.Мы решили пойти к начальнице, поговорить с ней. И Анна Николаевна объяснила нам весь расклад.
- У Вовы много клиентов появилось сразу. И вам следует брать с него пример в том плане, как он общается. Тогда и у вас будет такая же зарплата, как и у него. Кстати, план у нас немного изменился. Вы теперь еще больше клиентов должны записывать и больше услуг клуба продать.
Мы посмотрели на новые цифры. Впечатляли они, нечего тут сказать было. Но мы решили, что сможем покорить эту высоту. Опрометчиво это было, однако.
Весь месяц мы работали, старались. Но только премию никому все равно не дали. Получил ее тот же Вова.
- Что мы не так делаем? – спросил Максим. – Вова же не идеальный! У него свои недостатки тоже должны быть. Почему же к нему записываются?
Мы стали наблюдать за новеньким. И нам стало понятно, в чем дело, в чем его секрет. У нового тренера были клиенты только женского пола.- Он же флиртует с ними, - заметил Денис. – А нам еще про какой-то профессионализм рассказывают.
Мы отправились к Анне Николаевне, намекнули ей на то, что Вова не совсем правильно себя ведет. Только начальница не удивилась ни грамма.
- Надо быть еще вежливее с клиентками, - отчеканила она. – И тогда у вас тоже будет столько людей в журнале записи. Старайтесь, подключайте свое обаяние.
После этих слов все призадумались. В одной стороны кому-то было без разницы, где заигрывать с девушками.
- Или на работе за деньги, или на улице, - говорил Леша. – Так тут хоть с пользой. А так еще не факт, что повезет.
Я бы тоже так рассуждал, но вот только я женат. Мне не нужны романы на стороне, которые только неприятности приносят. Я люблю свою жену, не собираюсь от нее уходить.
Но только и другая сторона медали есть. Деньги нам с супругой нужны, потому что скоро у нас родится малыш. Для него нужно все покупать, а моего оклада не хватит на это.
- Надо работу менять, - выдал я коллегам. – Не хочу я зарабатывать, строя глаза клиенткам. Это быстро надоест. И никаких денег потом не захочется.
Со мной согласился Максим. Мы даже стали вместе вакансии просматривать. Пока что ничего стоящего не попалось, но все же мы не останавливаем поиски. Должно же нам повезти.
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии