Какое слово нельзя говорить во время конфликта, особенно на курорте

инструкция
Какое слово нельзя говорить во время конфликта, особенно на курорте

На отдыхе люди часто ведут себя более несдержанно, чем обычно, из-за чего могут возникать конфликты. Как быстро погасить острые ситуации или вообще их избежать, рассказала конфликтолог и социальный психолог Ирина Баржак.

Люди, как правило, отправляются в отпуск, чтобы отдохнуть от груза повседневных проблем, поэтому если еще и на курорте возникают конфликты, то человек может «взорваться». Особенно под воздействием жары и алкоголя. Чтобы избежать неприятных ситуаций и сохранить свой внутренний покой, конфликтолог и социальный психолог Ирина Баржак советует быть максимально вежливыми с окружающими и уважать местные порядки.

«Ты приехал в другую страну или на территорию какой-либо республики, и в ней есть свои правила. Мы не приходим в гости со своими порядками, соответственно стоит прислушаться к местным жителям и вести себя деликатно по отношению к ним», – сказала Ирина Баржак.

Если вежливость не помогла избежать конфликта, то «охладить» оппонента можно с помощью правильной манипуляции. При этом нужно избегать некоторых слов и выражений, подчеркнула психолог.

«Если вы понимаете, что человек возбужден, кричит и так далее, то самое ужасное, что ему можно сказать – это «успокойся». Это все равно, что подкинуть дров в костер. Любой синоним слова "успокойся" будет только провоцировать конфликт. Я бы рекомендовала здесь прием присоединения. То есть надо предложить вместе найти выход из сложившейся ситуации. В тот момент, когда вы предлагаете человеку что-то обсудить и решить вместе, он перестает спорить. Не будет же он спорить сам с собой. Такой прием поможет снизить градус конфликта», – уверена Ирина Баржак.

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии

Нет комментариев
Главное за сутки в Череповце
Круглосуточная парковка появилась у областной больницы на Данилова
В мэрии обещают, что она будет бесплатной
23-09-2021 546 просмотров
Рекомендуемые компании
image