- У вас нарушений куча, - санитарка написала на нас жалобу, когда мы попросили ее подменить коллегу один день

Я работаю в государственной поликлинике. У нас текучка кадров присутствует, но не очень большая.

Все-таки с работой сейчас проблемы, люди не хотят терять свои места, хоть и зарплата может их не устраивать. И у нас многие остаются годами, потому что лучших вариантов нигде не находят для себя.

Чаще всего у нас санитарки увольняются. На их место берут новых. Быстро люди находятся на эту должность, потому что там по образованию и опыту особо нет никаких требований.

Год назад к нам на должность санитарки пришла работать Люда. Она всем нормальной показалась, хорошо убирала, претензий по качеству работы к ней не было.

Если нужно было подработать, то она соглашалась. Но при этом она требовала оплачивать ей каждое лишнее телодвижение.

- Почему я должна просто так стараться? Я не благотворительностью заниматься пришла, а деньги получать.

Люде оплачивали подработки. Но не всегда ее устраивала сумма. То и дело она ходила в бухгалтерию и качала там права.

- Не можем мы больше заплатить, - объясняли Люде. – Мы – государственная организация, нас бюджет финансирует. И сколько из него на зарплаты выделяется, столько мы и платим.

Люда мирилась с таким положением вещей. Но ее недовольство, как другие санитарки говорили, росло и росло.

- Прошлую подработку ей вообще, считайте, не оплатили, - сказала Варя, напарница Люды. – Она так сказала.

Никто не придал этому значения. Все было посчитано правильно, выплачено столько, сколько полагается. Да, не так много выделили на зарплаты из бюджета, как хотелось бы, поэтому, возможно, Люда и не получила денег, на которые рассчитывала.

В конце лета Варя написала за свой счет один день. Ей нужно было поехать к родственнице в другой город.

Мы и попросили Люду взять на себя часть работы Вари. А еще часть мы отдали Свете, которая на другом этаже работала.

Когда была зарплата, Люда получила деньги за ту подработку. Но ей показалось, что ей мало дали. И она стала грозить жалобами во все инстанции.

Мы проигнорировали это, потому что такое мы много раз слышали от разных сотрудников. Но ни разу и никто еще не написал жалобу. Понимали люди, что после такого они вообще не смогут работать.

Только Люда оказалась человеком слова. Она написала жалобы в трудовую инспекцию, еще куда-то.

Закончилось все это тем, что через несколько дней собралась целая комиссия у нас в поликлинике. И встала она на сторону этой ненормальной санитарки.

- У вас куча нарушений, - сказала председатель комиссии. – Как вы вообще работаете? Еще не на все указала ваша сотрудница. Тут бумаги не хватит, чтобы все огрехи зафиксировать.

Попало нам всем тогда. Я думала, что после такого Люду уволят вообще. Как с таким человеком можно иметь дела? Любой руководитель понимает, что от такого сотрудника нужно любой ценой избавляться и не тянуть с этим.

- Никаких увольнений, - сказал главный врач. – Пусть она работает. И не должна она перерабатывать и делать больше, чем полагается.

Теперь Люда у нас звездой себя чувствует. Она отказывается от подработок или же требует все оформлять письменно. И ни сантиметром больше она не убирает и не моет. Все делается с ее стороны строго по инструкции.

Но проблема в том, что некоторые вещи некому делать теперь вообще. И на это плевать руководству.

- Кому надо, - сказал главный врач, - тот пусть берет тряпку в руки и делает сам то, что считает необходимым.

Чего руководство так боится эту Люду? Она – обычная истеричка. Да, один раз ее жалоба сработала. Но не закрыли же поликлинику, не уволили никого. Чего прогибаться под ненормальную эту? Она же так на голову всем сядет и свесит ноги.

- Работайте, а не рассуждайте, - сказал мне главный врач, когда я свое мнение высказала. – Если помочь хотите, то берите и помогайте, делайте то, что некому делать, а не на санитарок скидывайте.

Я не для того образование получала, чтобы с тряпкой стоять. Я так и сказала главврачу. Но не заставил меня, конечно, полы мыть. Но и не приструнил Люду и других санитарок, которые ее примеру последовали и стали по инструкции работать.

И куда мы такими темпами придем? Так же встанет вся работа.