- А Вы еще тренером называетесь, - клиентке после перерыва стало плохо на занятии, а она обвинила в этом меня

В индустрии фитнеса я работаю не первый год. У меня были разные клиенты, не все они были простыми и добросовестными. Кто-то так и норовил выбить скидку себе, а некоторые вообще не уважали мое время, могли опаздывать или не приходить без предупреждения на занятия.

У нас в фитнес-центре определенное количество часов каждый тренер дежурит в зале. Это значит, что в это время к нему может подойти любой человек, попросить о помощи, спросить, как правильно делать то или иное упражнение.
В остальное время все мы можем брать своих клиентов, проводить с ними персональные занятия. И на них каждый сам устанавливает цены.
Хоть я в своей сфере – не новичок, но цену на тренировки я не ставлю высокую. И на это я пошла сознательно.
Мои коллеги любят заломить цену огромную, набрать небольшое количество клиентов и работать только с ними. Зато когда кто-то отказывается от занятий, сразу же возникает проблема, где еще найти людей, чтобы зарплата вернулась на прежний уровень.

Я такого не знаю. Даже если у меня сразу несколько человек уйдет, я всегда будут получать приличные деньги. И новеньких я смогу набрать, потому что прейскурант у меня адекватный.

Весной этого года у меня появилась новая клиентка. Произошло это чисто случайно. Даша пришла в наш зал, когда я была дежурным тренером.
Я обратила внимание, что девушка делает неправильно почти все движения. И я решила проявить инициативу, поправить ее.
Даша обрадовалась, что я подошла к ней, поблагодарила меня за все мои замечания. А потом она стала спрашивать, сколько стоят мои тренировки.
Я озвучила цену. У меня не было сомнений, что Даша сочтет ее адекватной и сразу же попросится на тренировки. Но девушка оказалось не такой, как я себе представляла.

- Дороговато. А скидку не сделаете? Все-таки едва ли Вы будете составлять мне индивидуальную программу. А готовые комплексы упражнений я и сама могу найти в Сети.

Что-то мне уже тогда подсказывало, что не нужно брать эту девушку. Но я решила пойти ей навстречу, сделала ей небольшую скидку. По моему карману ощутимо это не било. А вот Даша была счастлива.

Походила ко мне Даша пару недель. А потом у нее начались какие-то форс-мажоры бесконечные, поэтому наши занятия отменялись.
Все мои клиенты меня стараются заранее предупреждать, что не придут. Но с Дашей все было иначе. Она в лучшем случае за пару минут до начала тренировки могла мне написать, что у нее не получится порадовать меня своим присутствием.
Даша делала большие перерывы. Она могла не появляться месяц или полтора. За это время наши достижения все забывались, уходили в прошлое.

В итоге мы с ней не могли далеко уйти вперед в плане нагрузок, физической формы. Каждый раз, когда она возвращалась после перерыва, мы начинали почти с нуля.

Не так давно Даша пришла после очередного своего перерываю. Он длился примерно два месяца, может, на неделю меньше. Я не считала.
Мы стали разминаться, после чего перешли к основной части тренировки. Я дала девушке ту же нагрузку, что и на нашем первом с ней занятии.
Все шло нормально,  Даша делала упражнения. Но только в какой-то момент она стала бледной, начала терять сознание. Я тут же посадила ее на стул, принесла ей воды, также предложила крепкого сладкого чая. От него она не отказалась.
Все заметили, что Даше плохо, сбежались. Мои коллеги помогали приводить ее в чувство. И в конечном итоге Даше стало легче.

- А Вы еще тренером называетесь! – стала кричать на меня Даша. – Вы меня чуть не угробили.

Я объяснила Даше, что дала ей ту же нагрузку, что и на самом первом нашем занятии, напомнила, что она когда-то с ней прекрасно справлялась.

- Я на Вас буду жаловаться. А еще я Вам такую рекламу сделаю, что к Вам больше никто и никогда не пойдет заниматься.

После этого Даша ушла. И за тренировку она не заплатила мне. Ладно, дело не в деньгах. Мне жалко потраченных нервов и времени. Я же изначально почувствовала, что не стоит брать эту девушку. Лучше бы я в деньгах потеряла, чем такое переживала. Кстати, не так много я на Даше заработала с ее-то посещениями занятий.
Пока что на меня никто не пожаловался. И отзывов отрицательных о себе я не нашла в Интернете. Надеюсь, что на этом история закончится.